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--- 当店のご案内 ---

１．schatzpalast ＤｉｖａＤｉｖａについて

■ schatzpalast ＤｉｖａＤｉｖａ（シャッツパラスト　ディーバディーバ）とは・・・
シャッツパラストとは、ドイツ語で「宝の宮殿」という意味です。
ディーバディーバは、宮殿と呼ぶにはまだとっても小さなショップですが、既成の評価にとらわれず、私達の足と目で探し出した私達の「宝」をご紹介し、それがお客様にとってもいつか「宝」になればと願いながら、少しずつ成長していくつもりです。
知名度が高い、市場での価格相場が高い、芸術的価値が高い、でもそれだけではなく、たとえば、日本でもおなじみのブランド商品の中でもあまり目にしないデザインやフォームのもの、ヨーロッパでは伝統のある窯として定評があっても日本ではほとんど流通していないもの、アンティークと呼ばれる年代の商品で現地でも入手困難なもの、アンティークとまではいかなくても充分に歴史を感じられるものなど、心引かれる魅力に溢れた「宝」をご紹介していきたいと思っています。それらを一つ一つ集め、ランダムにラインアップしてみました。小さな「宝の宮殿」で、あなただけの「宝」探しをしてみませんか？私達は喜んでお手伝いさせていただきます。

■ ＤｉｖａＤｉｖａは、ドイツ在住で仕入れ担当の、♪diva.de♪ことポルテ裕子 (Yuko POLTE) と、日本において当サイトの管理と販売を担当している☆diva．ｊｐ☆こと古賀千栄子（Chieko KOGA) の２人で運営しています。

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２．取り扱い商品について

■DivaDivaの商品は、本人も洋食器コレクターである当店仕入れ担当のポルテ裕子が、長年のヨーロッパ生活により得たあらゆるネットワークを駆使して集めた自信の商品です。オークションハウスに参加したり、コレクターとなってから知り合った信頼できるブランド商品の取り扱い代理店やアンティーク市場（ネットオークションを含む）などから、これぞと思う商品を厳選して仕入れております。

■DivaDivaの商品は、ほとんどが一点物であり、長い年月に渡りコレクター達に愛され続け、今私達の手元にようやくたどり着いたものです。また、新品で未使用の商品もございます。ご購入の際は、一つ一つの商品の詳細ページにある画像やコンディションを必ずご確認下さい。

■DivaDivaの商品に関するインフォメーションは、仕入れ元からの情報を参考に現地の様々な文献から調べたあくまでも当店の見解によるものです。

■サイトに載せてあるDivaDivaの商品は、すべて日本に到着してから通関を済ませて販売担当である古賀千栄子の手元で保管されております。

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３．特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者	schatzpalast DivaDiva（シャッツパラストディーバディーバ）
販売責任者	古賀千栄子
所在地	〒215-0007　神奈川県川崎市麻生区向原三丁目２０番１６号
電話/FAX	044-966-8958
E-Mail	info@s-divadiva.com
HPのURL	http://www.s-divadiva.com/
販売価格	各商品毎に商品リストに記載
商品代金以外の必要料金	送料銀行の振込手数料代金引換（代引き）の場合の代引き手数料
申込の有効期限	ご注文後７日以内にお願いいたします。当店よりの「最終ご注文確認」メールに記載してあります＜振り込み期限＞までにご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。（当方よりのキャンセルの確認メールは発信いたしません。）
不良品への対応	メールにて確認後個別対応。
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。
引渡し時期	ご入金確認後3日以内に発送いたします。
お支払い方法	銀行振り込み（前払い）・三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・新生銀行・ゆうちょ銀行代金引換（配送時）
お支払い期限	ご注文後７日以内にお願いいたします。代引きの場合は商品お届け時に配達員の方へお渡し下さい。
返品期限	商品到着後３日以内に連絡して下さい。返品理由確認後決定。
返品に関して	商品到着3日以内であれば理由の如何にかかわらず返品を承ります。・商品の間違いや配送中の破損などの場合は、当店着払いにてご返送いただき、お振込みいただいた金額をご返金いたします。・お客様のご都合による返品の場合の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。またご返金は手数料（代引き手数料、振込み手数料等）を除く商品代金とさせていただきますのでご了承下さい。 *商品に関して事前のお問い合わせをお勧めいたします。

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４．個人情報の取扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

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シャッツパラストディーバディーバ
販売責任者　古賀千栄子

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL：044-966-8958
E-mail：info@s-divadiva.com

schatzpalast ＤｉｖａＤｉｖａ責任者古賀千栄子

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