お買い物の手順 送料と発送方法 返品について ポイントシステムについて ギフトラッピングについて DivaDivaからのお願い 　お買い物の手順 　ショッピングカートにてご注文 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　- 24時間承ります- １．各商品ごとに設置されているをクリックして下さい。 ２．ご注文内容を確認していただき をクリックして下さい。 ３．「お客様情報」「お支払い方法」などの情報を入力していただき をクリックして下さい。 ４. お客様の累積ポイントが表示されます。「ポイントを貯める」または「ポイントを利用」のどちらかを選択し をクリックして下さい。 ５．ご注文内容を確認していただき、 をクリックして下さい。 *初めてのお客様でポイント制のご利用をご希望の場合は上記の手順でお買い物を済ませた後の最終画面で登録していただけます。パスワードを入力し をクリックして下さい。お買い上げポイントが加算されます。 * ショッピングカート内でのご注意 カートから一旦出て再びカートに戻る場合は、必ず商品の詳細ページ右上の（カートの中を見る）からカートにお戻り下さい。 再び同じ商品の（カートに入れる）をクリックしてしまいますと「ご指定の商品はすでに在庫がございません。」というインフォが出てしまいます。その場合は（x 削除）ボタンをクリックしてから再度詳細ページの（カートに入れる）をクリックし直してください。 当サイトのショッピングカートは、ベリサイン社のSSL暗号化通信により保護されております。安心してご利用ください。 　FAXにてご注文 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　- 24時間承ります- ファックス注文用紙をプリントアウトして情報をご記入していただきファックスしてください。 ← クリックして下さい。 ファックス番号 ： 044-966-8958 　お電話にてご注文　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　- 9:00 -17:00 - 当方不在の場合は留守設定になっておりますので、「電話番号」「お名前」を残しておいてください。折り返しこちらからご連絡いたします。 電話番号 ： 044-966-8958 　E-Mailにてご注文　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　- 24時間承ります- 以下の内容をご記入の上、メールでお送りください。 （下記項目を「コピー」してメールの本文に「貼り付け」てからご記入されると便利です。） ●お名前●ご住所●郵便番号●電話番号●メールアドレス●商品番号/商品名 ●お支払い方法（下記のいずれかの方法をお選びください。） 　　　銀行振込　（三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・新生銀行・ゆうちょ銀行） 　　　代引き ●配達時間帯指定 メールアドレス ： info@s-divadiva.com 　ご注文から商品がお手元に届くまで →お買い物終了後、＜ご注文確認メール＞が自動送信されます。（自動送信されない場合はメールアドレスの相違も考えられますのでお問い合わせ下さい。 ） →商品のコンディションをチェック後、お客様のご住所と商品のサイズ・重さから割り出したした送料を含む合計金額、振込先などが記載された＜ご注文最終確認メール＞を送信いたします。 →ご注文から1週間以内にご指定の方法でお支払い下さい。 　　お支払い金額 　　■銀行振り込み＜三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・新生銀行・ゆうちょ銀行＞の場合 　　商品の代金＋送料　の合計をお振込み下さい。 　　振込み手数料はお客様の負担となりますのでご了承ください。 　　■代金引き換（代引き）の場合 　　商品の代金＋送料＋*代引手数料　の合計を配達員の方にお支払い下さい。 *代引き手数料について 商品代金（税込）が３万円未満の場合　５００円（税込） 商品代金（税込）が３万円以上の場合　８００円（税込） →ご入金確認後３日以内にヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。発送後＜発送完了メール＞にて発送日・お荷物番号をお知らせいたします。代引きをご希望の方はゆうパックにての発送になります。 →商品が到着しましたら、同送の納品書でご注文品をお確かめ下さい。 ページのTOPへ↑ >>> 　送料と発送方法 *料金・エリアともヤマト運輸の宅急便に準じます。 地域�@ 地域�A 地域�B 地域�C 地域�D 地域�E サイズ ６０ （2kg 以内 640 円 740 円 850 円 950 円 1,060 円 1,160 円 サイズ ８０ （5kg 以内） 850 円 950 円 1,060 円 1,160 円 1,270 円 1,690 円 サイズ １００ (10kg 以内） 1,060 円 1,160 円 1,270 円 1,370 円 1,480 円 2,210 円 サイズ １２０ (15kg 以内） 1,270 円 1,370 円 1,480 円 1,580 円 1,690 円 2,740 円 サイズ １４０ (20kg 以内） 1,480 円 1,580 円 1,690 円 1,790 円 1,900 円 3,260 円 サイズ １６０ （25kg 以内） 1,690 円 1,790 円 1,900 円 2,000 円 2,110 円 3,790 円 地域�@ 関東（神奈川県・東京都・千葉県・埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・山梨県） 信越（長野県・新潟県） 中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県） 北陸（富山県・石川県・福井県） 南東北（宮城県・山形県・福島県） 地域�A 関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県） 北東北（青森県・秋田県・岩手県） 地域�B 中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県） 地域�C 四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県） 地域�D 九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県大分県・宮崎県・鹿児島県） 北海道 地域�E 沖縄 ■ 時間指定： 午前、 12-14時、 14-16時、 16-18時、 18-20時、 20-21時 ■ヤマト運輸の宅急便にて発送いたします。お客様のご住所と商品のサイズ・重さにより送料を割り出し実費のみをご請求させていただきます。商品の性質上厳重な梱包が必要になります。配送サイズは商品欄に記載された商品のサイズより大きめになることもありますのでご了承下さい。 勿論、事前にお見積もりすることができますのでお問い合わせ下さい。 ■代引きをご希望の方はゆうパックでの発送になります。 送料（上記送料に準じます）の他に、*代引き手数料が生じます。 *代引き手数料について 商品代金（税込）が３万円未満の場合　５００円（税込） 商品代金（税込）が３万円以上の場合　８００円（税込） 時間指定：午前、12-14時頃、 14-17時頃、17-19時頃、 19-21時頃 上記、宅急便とは時間指定の枠が多少違います。 ページのTOPへ↑ >>> 　ポイントシステムについて 商品購入時に、メールアドレスとパスワードを登録するだけで簡単にポイントシステムをご利用いただけます。 ・　お買い上げ金額（送料・手数料を除く）の３％をポイントとしてプレゼントいたします。 ・　ポイントは１ポイント＝１円として（送料・手数料を除く）いつでもお使いいただけます。 ・　ポイントの有効期限は２年です。 ・　返品の場合にはその商品のポイントは取り消しになります。 ・　現金への換金はいたしません。 ・　ポイント加算の対象になる商品はショップサイト内の商品に限り、ショッピングカート（電話・ファックス・メールを含む）でのご注文のみとさせていただきます。お取り寄せ商品は対象外とさせていただきますのでご了承下さい。 ページのTOPへ↑ >>> 　返品について 商品到着3日以内であれば理由の如何にかかわらず返品を承ります。 -必ず事前にご連絡下さい- １．商品の間違いや配送中の破損などの場合は、当店着払いにてご返送いただき、お振込みいただいた金額をご返金いたします。 ２．お客様のご都合による返品の場合の返送料は、お客様のご負担とさせていただきます。またご返金は手数料（代引き手数料、振込み手数料等）を除く商品代金とさせていただきますのでご了承下さい。 ページのTOPへ↑ >>> 　ギフトラッピングについて 基本的にはお引き受けいたしておりません。 当店は、アンティークや洋食器ファンの方々に少しでも安い価格でお買いお求めいただき、長い間楽しんでいただく為に、極力コストのかからない方法で皆様にご提供していくことを販売ポリシーとしております。従いまして、コストのかかるラッピング等は用意いたしておりません。 ただ、「どうしてもプレゼントに！」という場合は個別ご相談下さい。 お品物によっては（ボックス入りの場合など）ギフト対応が出来る場合もございます。 その場合、実費（300 円〜1,000 円）のみ頂戴いたします。 ページのTOPへ↑ >>> 　DivaDivaからのお願い ■当店にお知らせいただくメールアドレスは、パソコンのメールアドレスをご記入下さい。 携帯のメールアドレスは文字制限があり、お知らせの全てをお伝えできかねる場合もございます。どうぞ宜しくお願いいたします。 ■商品の管理には万全をつくしておりますが、お客様からのご注文受領後当店からの発送までの間に商品が破損するなど何らかのトラブルがありました場合、商品の性質上代替品を準備することができません。この様なトラブルにも誠実に対応させていただきますが、やむを得ずお取引を中止させていただく場合もございますので、あらかじめご了承下さい。 ■DivaDivaでは商品を発送する時には、商品が傷つかないよう薄紙とエアーパッキングで包み、それをダンボールに入れてお送りします。商品とダンボールの間にクッション材を入れますが、ヨーロッパから取り寄せた際のクッション材を再使用させていただきますのでご了承下さい。 <<< ←BACK ページのTOPへ↑ >>> Copyright(c)2005-2010 schatzpalast DivaDiva All Right Reserved